Última actualización: junio de 2026
Titular: Papaya Tropical, S.L. — CIF: B72440332
Domicilio: C/ Caleruega, 28033 Madrid (España)
Correo electrónico: info@tucarnetmanipulador.es
Las presentes condiciones regulan la contratación a través de www.tucarnetmanipulador.es del servicio de formación en manipulación de alimentos, que incluye el acceso al temario, la realización de un examen tipo test y, en caso de superarlo, la emisión de un certificado acreditativo en formato digital (PDF) con código de verificación.
El usuario se registra facilitando sus datos, estudia el temario y realiza el examen de forma gratuita. Una vez superado el examen, para obtener el certificado debe abonar el precio indicado. Tras la confirmación del pago, el certificado se emite y queda disponible de forma inmediata para su descarga.
El precio del certificado es el indicado en la web en el momento de la compra (impuestos incluidos). El pago se realiza con tarjeta a través de la pasarela de pago segura Stripe. Podrán aplicarse códigos de descuento cuando estén vigentes. La emisión del certificado queda condicionada a la correcta confirmación del pago.
El certificado acredita la superación de la formación conforme al Reglamento (CE) 852/2004 y al Real Decreto 109/2010. Se emite a nombre y DNI/NIE facilitados por el usuario, por lo que es responsabilidad del usuario introducir sus datos correctamente. El prestador no se hace responsable de errores derivados de datos incorrectos facilitados por el usuario.
No se admiten devoluciones ni reembolsos una vez realizada la compra. El servicio consiste en la prestación de un contenido y servicio digital de ejecución inmediata: el certificado se genera y entrega al instante tras el pago. De acuerdo con el artículo 103, apartados a) y m), del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), el derecho de desistimiento no resulta de aplicación a los servicios ya ejecutados ni al suministro de contenido digital no prestado en soporte material cuya ejecución ha comenzado con el consentimiento previo y expreso del consumidor.
Al realizar el pago, el usuario consiente expresamente que el servicio se ejecute de forma inmediata y reconoce que, en consecuencia, pierde el derecho de desistimiento, no teniendo derecho a devolución alguna del importe abonado.
El prestador presta el servicio con la máxima diligencia. No obstante, no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del sitio y no será responsable de incidencias técnicas ajenas a su control. La responsabilidad del cumplimiento de la normativa sanitaria en cada establecimiento corresponde al operador de la empresa alimentaria.
Para cualquier duda, incidencia o reclamación, el usuario puede dirigirse a info@tucarnetmanipulador.es. Las reclamaciones serán atendidas en el menor plazo posible.
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, y cuando la normativa de consumo lo permita, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a derecho, sin perjuicio de los derechos que asisten al consumidor.